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❓ Perguntas frequentes – DogLogia

Deixamos abaixo algumas perguntas frequentes como inspiração para você tirar suas dúvidas antes de comprar!

1. Os brinquedos e mordedores da DogLogia são seguros?

Sim! Todos os nossos brinquedos e mordedores passam por uma curadoria criteriosa com foco em segurança, bem-estar e estímulo saudável. Recomendamos sempre oferecer sob supervisão, principalmente nas primeiras vezes, para avaliar o comportamento do seu cão com o produto.

2. Como escolher o mordedor ideal para o meu cão?

Observe o porte, idade e força de mordida do seu cão. Cães filhotes e idosos devem usar mordedores mais macios. Já cães adultos com mordida intensa podem usar mordedores mais resistentes. Em caso de dúvida, fale com a gente via WhatsApp ou consulte um profissional de comportamento canino.

3. Os mordedores ajudam na ansiedade?

Sim! Mordedores naturais ajudam a satisfazer o instinto de roer, promovendo relaxamento e foco. São ferramentas importantes no adestramento comportamental e no enriquecimento ambiental, especialmente para cães que ficam sozinhos por períodos do dia.

4. Posso dar mordedor todo dia?

Sim, desde que o produto esteja em boas condições e seja oferecido com moderação. Recomendamos intercalar com brinquedos recheáveis, petiscos interativos ou outras atividades para estimular o cão de forma variada.

5. Como usar os brinquedos recheáveis ou interativos?

Você pode rechear com alimentação natural, patês, frutas, ração úmida ou até congelar com caldos naturais. Essa prática ajuda a promover estímulo mental, concentração e reduz comportamentos destrutivos. É ideal para momentos de descanso ou para quando o tutor estiver ausente.

6. Os petiscos da DogLogia têm aditivos ou conservantes?

Não. Todos os nossos petiscos são 100% naturais, sem corantes, aromatizantes ou aditivos químicos. São preparados com ingredientes simples e funcionais — pensados para oferecer sabor, nutrição e bem-estar ao seu cão.

7. Como devo oferecer os petiscos?

Use como recompensa durante treinos ou como parte do enriquecimento diário. Dê sempre com moderação, respeitando o porte e a rotina alimentar do seu cão. Em caso de dúvidas sobre restrições alimentares, consulte seu veterinário.

8. Vocês vendem alimentação natural?

Trabalhamos com snacks naturais e funcionais. A DogLogia também apoia a alimentação natural balanceada, e nossos conteúdos educativos ajudam tutores a entender melhor o que oferecer. Se busca refeições completas, recomendamos consultar um nutricionista veterinário.

9. Quais produtos ajudam cães agitados ou ansiosos?

Indicamos mordedores naturais, brinquedos de desafio, brinquedos recheáveis, florais calmantes e petiscos funcionais com ingredientes como camomila ou maracujá. Eles podem ser usados como ferramentas de apoio no adestramento comportamental.

10. Como posso montar uma rotina de enriquecimento pro meu cão?

Você pode alternar brinquedos, mordedores, petiscos interativos e comandos de adestramento em diferentes momentos do dia. Nossa equipe compartilha ideias no Instagram e no TikTok — siga a DogLogia e acompanhe dicas práticas para cães mais calmos e felizes.

11. Quais as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, PIX e carteiras digitais. As opções são apresentadas no checkout.

12. Qual o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o total da compra e o endereço de entrega informado.

13. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, garantindo segurança e rastreio. A opção de envio será exibida ao finalizar sua compra.

14. Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil.

15. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido. Em geral, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

16. Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após a compra. O item deve estar em perfeitas condições, sem uso.

17. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato pelo e-mail [email protected] com fotos e detalhes do ocorrido. Vamos providenciar a reposição do produto ou uma solução rápida.